生活服務有大招!智慧后勤助力湘南學院精彩校園

作者:ADMIN   發布日期:2022-03-10

說到校園生活、學生管理,
最理想的情形是什么?
學生一部手機就能解決各類生活需求;
輔導員了解每位學生的行為情況;
校領導每一個決策都有理有據;
......
這些,這所高校做到了!

湘南學院·智慧后勤綜合管理平臺

8大功能
強智科技為湘南學院搭建了智慧后勤綜合管理平臺,具有統一身份認證、權限管理、校園消費、校園繳費、個人端行為數據查詢、管理端行為數據統計與預警、大數據歸集與分析等功能,并實現與“掌上湘南APP”和“農行掌銀APP” 平臺整合。


10+個子系統
平臺搭建了一主多專APP平臺、校園水電管理信息化、零星維修報修平臺、熱水系統、門禁/直飲水/洗衣機一卡通、后勤服務工作管理平臺、食堂信息化監管平臺、食堂飯菜自動化售賣平臺、智慧一卡通數據中心、聚合支付數據中心、一卡通大數據分析平臺、一卡通運維服務平臺等十幾個子系統,形成一套完整的智慧后勤整體解決方案,完美解決學校后勤管理的各類需求。



目前,平臺已實現通過手機自助完成校園卡充值、繳費、消費、支付查詢,以及零星維修報修等各類業務的便捷辦理;智慧一卡通數據中心,讓校園卡管理人員掌握學生的消費習慣、消費能力等,為師生提供及時、精準的數據服務。


 
01 多平臺服務接入  方便快捷

智慧后勤服務接入“掌上湘南APP”和“農行掌銀APP” 平臺,實現多渠道跨平臺的靈活接入能力,與校內業務系統互聯互通。

師生通過APP自助完成充值、消費、繳費、查詢、自助掛失解掛凍結等各類業務辦理,商戶可查詢自身的營業情況、交易流水、賬戶結算、故障報修等,并為商戶、校領導提供消費統計分析圖表和賬單匯總分類。


02  線上充值繳費  再也不排隊
通過繳費平臺,為師生提供水、電、熱水、直飲水、自助洗衣等充值繳費、余額查詢、交易明細查詢、自助掛失解綁等服務,實現繳費電子化、繳費不排隊、隨時隨地繳費,全方位滿足師生需求,隨心掌握便捷無憂的校園生活。
 

03  手機掃碼  移動支付輕松搞定
采用農行聚合支付通道,整合微信、支付寶、農行掌銀、一卡通等支付方式,完成線上、線下全渠道收款,滿足學校多商戶、多渠道的統一收款、統一對賬、統一結算的校園收費聚合支付。

同一賬戶實體卡、虛擬卡可余額共享和消費,為師生提供多樣化的支付方式。

 
04  在線維修報修  校園生活更智能
零星維修報修平臺實現對校園設備設施的網絡化管理,報修的師生可以在移動端通過拍照、錄視頻等方式進行報修申請的提交,審核通過后,維修工人將對需要維修的設備實現維護和修理。同時,師生還可以在平臺上實時查看報修進度,并對維修工作進行評價。

零星維修報修平臺不僅打通了后勤管理人員和維修人員、報修用戶之間的通道,更提高了學校的管理服務質量。


 
05  大數據分析助力領導決策
“智慧后勤”如何實現后勤管理“更智慧”?
這便體現在對消費行為數據的分析上。

一卡通數據中心,對綜合消費、門禁數據、打卡記錄、線上迎新、在線報修、圖書館、購物等一卡通覆蓋的所有消費場景數據進行管理和分析。

學生行為數據的分析,可及時掌控學生不規范行為(如晚歸、大額消費等),助力學校思政工作的開展,對學生不規范行為進行預警,方便管理者及時采取相關管理措施。


聚合支付數據分析平臺,全面分析一卡通持卡用戶,掌握用戶特征和消費特征:

①當前(當日)系統實時運行狀況總覽,包括充值總額、消費總額、掛失人次、認證人次、異常賬戶預警、異常終端預警等。
②提供年級分布、年齡分布、民族分布、政治面貌分布、生源分布等數據分析。
③充值方式、單次充值金額區間、充值高峰期、掛失方式、查詢方式分析。
④賬戶余額、消費能力區間、賬戶狀態、賬戶狀態趨勢等分析。
⑤消費構成、人均消費、消費高峰期、消費人數等分析。
⑥各餐廳人均消費、最喜歡去的餐廳、最喜歡去的超市、最喜歡去的窗口等分析。

這些數據便于學校為學生提供更適合、更佳的校園服務,更精準地了解每一位學生,為學校的管理運營決策提供了有力的數據支撐!



強智科技為湘南學院打造“智慧后勤綜合管理平臺”,以師生校園生活場景為引導,以大數據分析為核心,為師生提供便利、智慧的校園生活服務,未來還將涉及后勤服務工作管理、食堂信息監管、樓棟管理等多個業務場景,讓廣大師生享受新一代智慧服務平臺帶去的全新精彩校園生活體驗。
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